Conserve la calma, pida calma al delincuente y hágale sentir que controla la situación.

No se resista, entregue lo que le piden.

Su vida siempre va a valer más que lo que lleva a la mano.

Haga todo con mucha calma y movimientos suaves.

Cómo actuar 
  • Mantén la calma
  • No resistas
  • No discutas
  • Obedece las órdenes
  • No intentes detener o desarmar al delincuente
  • No persigas al delincuente
  • Evita acciones que resulten en más peligro
  • Sigue sus indicaciones
  • Entrega los objetos que te pida
  • No transmitas rabia o sentimientos de venganza
Recomendaciones preventivas 
  • Evita ostentar joyas, relojes o prendas vistosas
  • Lleva el dinero necesario y no lo cuentes en público
  • Si debe salir en la noche, acompáñese de alguien más
  • Procure caminar sobre avenidas principales bien iluminados
  • Si va de compras, hágalo acompañado
  • Infórmese de la ubicación de la policía y bomberos
Si resultas herido Permanecer acostado, Solicitar ayuda, Seguir las instrucciones de los cuerpos de rescate.